A La Croix, en tous cas, la relation avec les lecteurs est essentielle. D'abord parce que, dans le cadre de nos reportages, nous sommes en prise directe avec eux. Nous recevons aussi un abondant courrier auquel nous essayons de répondre dans la mesure du possible (un service de 4 personnes nous y aide). Ces courriers sont de tous types : contestation, certes, mais aussi demande de précisions sur un article, question ou suggestion, remerciements...